Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Kristýna Janečková – Průzkumníčkovo
IČO: 24878863
Sídlo: Sládkova 3046/16, 70200 Ostrava
E-mail: info@pruzkumnickovo.cz
(dále jen „správce“)
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména:
Při objednávce v e-shopu
- jméno a příjmení,
- doručovací a fakturační adresu,
- e-mail,
- telefon,
- údaje o objednávce a platbě.
Při použití kontaktního formuláře
- jméno,
- e-mail,
- případně další údaje uvedené ve zprávě.
Při návštěvě webu
- IP adresu,
- cookies,
- technické údaje o zařízení a prohlížeči.
3. Účel zpracování osobních údajů
Údaje používáme pro:
- vyřízení objednávky a doručení zboží,
- komunikaci se zákazníky,
- plnění zákonných povinností,
- řešení reklamací,
- odpovědi na dotazy z formuláře,
- vedení účetnictví,
- případné zasílání obchodních sdělení (pokud byl udělen souhlas).
4. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme:
- po dobu trvání smluvního vztahu,
- po dobu stanovenou zákonem (např. účetní doklady),
- do odvolání souhlasu u marketingových sdělení,
- nebo po dobu nezbytnou pro ochranu práv správce.
5. Kdo má k údajům přístup
Údaje mohou být předány pouze nezbytným partnerům:
- dopravcům,
- poskytovatelům platebních bran,
- poskytovatelům hostingových a IT služeb,
- účetním a daňovým poradcům.
Údaje nejsou prodávány třetím stranám.
6. Cookies
Web používá cookies za účelem:
- správného fungování webu,
- analýzy návštěvnosti,
- zlepšování služeb,
- marketingu (pokud je používán).
Používání cookies lze upravit v nastavení prohlížeče.
7. Práva uživatelů
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým údajům,
- požadovat opravu údajů,
- požadovat výmaz údajů,
- omezit zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Kontakt pro ochranu údajů
V případě dotazů nás kontaktujte:
📧info@pruzkumnickovo.cz